Le CRM Axelor est une fonctionnalité qui vous permet d’optimiser votre prospection, de gérer l’intégralité du cycle de vente et d’automatiser vos processus. Afin d’optimiser votre relation commerciale, simplifiez votre suivi en centralisant toutes vos données. Créez des processus commerciaux et marketing sur mesure et réalisez votre suivi en temps réel de la première prise de contact jusqu’à la commande.
Le CRM Axelor c’est :
- Une Gestion des contacts : regroupez l’ensemble de vos données client au même endroit : clients, prospects, historiques des échanges, documents, coordonnées et d’autres données. Accédez ainsi à toutes les informations pertinentes.
- Une gestion des leads : du premier contact jusqu’à la vente, concentrez-vous sur vos leads les plus intéressants grâce à une prospection efficiente et un suivi marketing simplifié.
- Une gestion des opportunités : Assurez la gestion de votre processus commercial en identifiant les opportunités les plus prometteuses et en suivant leur évolution en temps réel.
- Une gestion des devis : 1 seul clic et vos opportunités sont transformées, générez vos documents PDF selon des modèles prédéfinis et créez des bons de commande dès que la vente est conclue.
- Une gestion des événements : Gérez votre planning directement depuis le CRM : planifiez vos appels, rendez-vous, missions. Il est synchronisé vers vos calendriers externes.
- Une gestion des campagnes marketing : Programmez vos campagnes marketing et d’emailing, ciblez avec précision vos prospects te clients avec les critères que vous aurez établis auparavant.
Le CRM d’Axelor est conçu pour simplifier votre relation client et vous concentrer sur l’essentiel. Grâce à son code léger et complet, il prend en charges vos tâches répétitives et vous permet d’accéder à toutes vos données à tout moment et partout, et cela même sans réseau grâce au mode déconnecté de son application. Le logiciel est responsif sur tous types d’appareils : ordinateur, tablette, PC, smartphone…
Pour conclure,
La plateforme Low-code Axelor vous permet de personnaliser entièrement vos processus commerciaux et marketing ainsi que toutes vos fiches et d’automatiser vos actions pour gagner du temps. Vous pouvez synchroniser automatiquement vos rendez-vous avec vos agendas externes et convertir vos opportunités en devis en un seul clic. Axelor CRM vous permet également de créer facilement des tickets et de les assigner à vos équipes, qui peuvent y répondre directement et générer des réponses par e-mail pour vos clients. Vous pouvez suivre les performances de votre support client, notamment le volume de tickets à traiter et les délais de résolution.